Serviceverksted

Autorisert serviceverksted av Martin, Jem og Pioneer Pro DJ.

Last ned skjema for servicerapport her. Fyll ut skjema og legg ved produkt.

EHS utfører garantiservice for Jem og Martin lokalt og er alene om dette i Norge. Når det gjelder garantiservice på produkter til våre øvrige agenturer, sender vi dette videre til fabrikkene for service. Noe ventetid må påregnes ved slike tilfeller. Fraktkostnader på forsendelser mellom EHS Proshop og kunde dekkes ikke av produktgaranti og må selv dekkes av kunde.

Ønsker du kun et prisoverslag for service på ditt produkt?

Kostnaden på prisoverslaget beregnes ut i fra hvor lang tid det tar å finne feilen(e) på ditt produkt. I servicerapporten fyller du ut om du kun ønsker et prisoverslag på reparasjon. Skriv en presis feilforklaring slik at våre serviceteknikere ikke bruker unødvendig tid på feilsøking og testing av produktet. Dette vil bespare kostnaden på ditt prisoverslag.

Delelager

Vi har et stort delelager for Martin og Jem og kan gjøre raske reparasjoner på ditt utstyr. Ved større og mer omfattende reparasjoner må noe ventetid påberegnes da spesialdeler bestilles fra Danmark. Vi har også delelager til Pioneer Pro DJ, rep-sett, elementer og drivere til Outline og DAS høyttalere.

Forsendelse og innlevering av defekte produkter

Sender du produktet ditt med Posten eller andre distributører er det viktig at produktet er tilstrekkelig emballert. Pakker som sendes med distributør har en tendens til å få røff behandling. Det er bedre med for mye emballasje enn for lite. Husk og legg ved utfylt servicerapport skjema.